HEATZは、鳥取県米子市に実店舗を構えるセレクトショップです。

オンラインショップでは、店頭でも実際に販売・提案している商品を中心に掲載しています。
サイズ感や在庫状況など、気になる点がございましたら、ご購入前でもお問い合わせください。

はい。お近くの方は、気になる商品を店頭でご覧いただけます。
写真だけでは伝わりにくい生地感、色味、サイズ感、全体の雰囲気などを実際に確認していただけます。
店頭でも販売しているため、ご来店前に在庫状況をお問い合わせいただくと安心です。

商品によっては、実店舗とオンラインショップで在庫を共有しています。
店頭でも販売しているため、ご注文のタイミングによっては売り違いが発生する場合がございます。
その場合は、確認後こちらからご連絡いたします。

掲載している在庫が基本となります。

HEATZでは、少量入荷や1点のみの商品も多いため、完売後の再入荷が難しい場合がございます。

ただし、商品によっては再入荷できる場合もございます。

再入荷について確認したい商品がございましたら、商品名・サイズ・カラーを添えて、メールまたは店舗までご相談ください。

はい。サイズ感や着用イメージについて気になる点がございましたら、ご購入前にお問い合わせください。
普段着用されているサイズや、気になっている着用感をお伝えいただけると、できる範囲でご案内いたします。

ご注文の時間帯やお届け地域によって異なりますが、できるだけ早い発送を心がけております。

最短でのお届けをご希望の場合は、配送日時を指定せずにご注文ください。

詳しい配送条件は、ショッピングガイドをご確認ください。

オンラインショップ上では、クレジットカード決済・Pay ID あと払いがご利用いただけます。

銀行振込・商品代引き・店頭払いをご希望のお客様は、ご注文前にメールにてご連絡ください。

ご希望の商品を確認後、お支払い方法をご案内いたします。

各手数料や詳しい内容は、ショッピングガイドをご確認ください。

現在、ギフトラッピングには対応しておりません。
通常梱包でのお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。

現在、裾上げサービスは行っておりません。
パンツ類をご購入の際は、股下やサイズ表をご確認のうえ、必要に応じてお近くの専門店へご相談ください。

商品に汚れや不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
お客様都合による返品についても、商品到着後3日以内にご連絡いただき、タグなどの付属品が揃った状態であれば対応可能な場合がございます。
返品送料はお客様ご負担となります。
返品をお受けできない商品もございますので、詳しくはショッピングガイドをご確認ください。

はい。サイズ感、在庫状況、店頭での確認、再入荷についてなど、気になる点がございましたらご購入前でもお問い合わせください。
お電話・メールにてご相談いただけます。
オンラインでも、できる限り安心して選んでいただけるようご案内いたします。